FOIRE AUX QUESTIONS

FAQ

Misson et structure

Quelle est la mission principale du Centre de Réfugiés?

La mission principale du Centre de Réfugiés est de créer des solutions durables, autonomes et créatives pour l'intégration des réfugiés. Vous pouvez en savoir plus sur nos buts et objectifs et sur la manière dont nous travaillons.

Comment le Centre de Réfugiés est-il structuré ?

Le Centre de Réfugiés dispose d'une équipe organisationnelle de base, d'une équipe juridique et d'une équipe de stagiaires et de bénévoles en constante augmentation. Vous pouvez rencontrer nos employés passionnés et dévoués ici.

Où puis-je trouver les informations financières du Centre de Réfugiés ?

Nous avons compilé nos informations financières sous deux formats différents, tous deux disponibles ici :
Annual Report 2021
Annual Budget 2021

Le Centre de Réfugiés est-il un 501c3 ?

Le Centre de Réfugiés est une organisation à but non lucratif enregistrée et non une organisation caritative. Nous ne sommes donc pas une organisation 501c3.

Fournissez-vous des reçus fiscaux ?

Comme nous ne sommes pas une organisation caritative, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de fournir des reçus fiscaux pour les dons que nous recevons.

Mentions légales

Comment puis-je demander l'asile au Canada ?

Il y a trois (3) façons de demander le statut de réfugié au Canada. Premièrement, vous devez vous inscrire auprès du bureau du Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR) de votre pays. Ils vous enregistreront et pourront vous aider à vous réinstaller, si possible. Ensuite, vous pouvez obtenir un visa de tourisme dans votre pays auprès de l'ambassade du Canada pour pouvoir vous rendre au Canada. Une fois que vous aurez atterri au Canada, vous pourrez demander refuge à la frontière, à l'aéroport. Troisièmement, vous pouvez vous faire parrainer à titre privé par un groupe de citoyens canadiens au Canada. Ils paieront pour votre réinstallation si votre dossier est accepté par le gouvernement canadien.

Pouvez-vous nous aider à nous rendre au Canada ?

Malheureusement, nous n'aidons pas les demandeurs d'asile et les réfugiés à entrer au Canada. Nous ne fournissons des services qu'à ceux qui sont déjà à Montréal, Canada.

Quel est le temps d'attente pour obtenir une réponse concernant mon statut de réfugié ?

Selon la Commission de l'immigration et du statut de réfugié, le temps d'attente peut aller jusqu'à 36 mois.

Qu'est-ce que le CSQ? RP ?

Le certificat de sélection du Québec (certificat de sélection du Québec), ou CSQ, est un document délivré par le ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion déclarant que le titulaire a été sélectionné pour s'établir au Québec. Avec un CSQ, le demandeur peut demander la résidence permanente au Canada. Ce document n'est pas un visa de résidence permanente. Le CSQ est valide pendant 24 mois ou jusqu'à ce qu'Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) rende une décision sur une demande de résidence permanente au Canada. Pour plus d'informations et pour postuler, consultez cette page. Un résident permanent est une personne qui a obtenu le statut de résident permanent en immigré au Canada, mais qui n'est pas citoyen canadien. Les résidents permanents sont des citoyens d'autres pays. Une personne au Canada temporairement, comme un étudiant ou un travailleur étranger, n'est pas un résident permanent. Les réfugiés qui sont réinstallés depuis l'étranger deviennent résidents permanents par le biais du Programme des réfugiés pris en charge par le gouvernement ou du Programme de parrainage privé de réfugiés. Quelqu'un qui fait une demande d'asile au Canada ne devient pas résident permanent à ce moment-là. Pour en devenir un, la Commission de l'immigration et du statut de réfugié doit d'abord approuver leur demande. Ensuite, ils doivent demander et obtenir le statut de résident permanent. Pour plus d'informations et pour postuler, consultez cette page.  

Qu'est-ce que l'Entente sur les tiers pays sûrs?

L'Entente sur les tiers pays sûrs entre le Canada et les États-Unis (É.-U.) fait partie du Plan d'action canado-américain sur la frontière intelligente. Depuis 2004, en vertu de l'Entente, les demandeurs d'asile sont tenus de demander l'asile dans le premier pays sûr où ils arrivent, à moins qu'ils ne soient admissibles à une exception à l'Entente. Cet accord s'applique aux demandes d'asile présentées aux passages frontaliers terrestres entre le Canada et les États-Unis, en train ou dans les aéroports. Cela signifie que vous devez demander refuge au Canada si vous arrivez au Canada en premier, ou aux États-Unis si vous y arrivez en premier. Cela signifie également que si les États-Unis ont rejeté votre demande d'asile, vous ne pouvez pas demander l'asile au Canada. Cependant, il y a une échappatoire. Les traversées irrégulières ne sont pas incluses dans l'Accord. C'est pourquoi nous voyons de nombreux demandeurs d'asile traverser le Canada depuis les États-Unis, entre les points d'entrée officiels.

Académique

Avez-vous des cours de français, d'anglais, d'IELTS ?

Oui, nous proposons des cours de français, d'anglais et d'IELTS. En plus de ces cours, nous avons également des cercles de conversation en anglais et en français. Vous pouvez trouver plus de détails sur les cours sur cette page.

Qui peut s'inscrire aux cours et quels sont les tarifs ?

Nos cours sont destinés aux réfugiés, aux demandeurs d'asile, aux étudiants de l'Université Concordia et aux nouveaux immigrants. Si vous correspondez à l'un des statuts ci-dessus, il y a seulement un dépôt à payer au début des cours que vous récupérerez si vous assistez à tous les cours. Si vous ne correspondez pas à l'un des statuts ci-dessus, il y a des frais de 50$ pour assister à certains cours. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur cette page.

Je veux m'inscrire à l'université. Que dois-je faire ?

Nous pouvons vous aider. Vous devez prendre rendez-vous ici. L'un de nos collaborateurs vous contactera par courriel ou par téléphone dans les plus brefs délais pour fixer un rendez-vous et discuter de votre situation.

Comment puis-je obtenir une bourse ?

Pour faire une demande de bourse, vous devrez remplir certains formulaires et nous envoyer quelques documents par e-mail. Consultez cette page pour plus de détails sur les démarches à entreprendre et pour accéder aux formulaires. Veuillez noter que nos bourses sont réservées aux réfugiés qui vivent à Montréal et qui font une demande à l'Université Concordia. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@therefugeecentre.org.

Faites-vous une évaluation des diplômes étrangers ?

Non, mais nous pouvons vous aider à trouver où vous pouvez le faire. Pour que nous puissions vous aider, vous devrez prendre rendez-vous avec nous. Pour prendre rendez-vous avec un conseiller académique, cliquez ici.

Les demandeurs d'asile peuvent-ils s'inscrire à des cours ?

Les demandeurs d'asile peuvent tout à fait s'inscrire à l'un de nos cours. Il y a une caution à payer au début des cours que vous récupérerez si vous assistez à tous les cours.

Réinstallation

Nous avons besoin d'un abri/logement. Que pouvons-nous faire ?

Malheureusement, nous ne proposons pas encore de services de logement. Vous pouvez contacter PRAIDA ou La Maisonnée pour les questions relatives au logement.

J'ai besoin de meubles. Où puis-je en trouver ?

Malheureusement, nous ne proposons pas encore de services de logement. Vous pouvez contacter PRAIDA ou La Maisonnée pour les questions relatives au logement.

Aidez, faites du bénévolat et faites un don

Je veux m'impliquer avec vous.

Vous pouvez vous inscrire sur notre liste de diffusion pour recevoir les dernières nouvelles concernant nos activités. Vous pouvez également rejoindre notre équipe en devenant membre du conseil d'administration. Vous pouvez consulter nos offres de stage actuelles ici. Veuillez contacter info@therefugeecentre.org si vous êtes intéressé par le bénévolat.

J'ai des vêtements, des meubles, des livres à donner. Je peux vous les donner ?

Malheureusement, nous n'acceptons pas les dons de vêtements et de meubles, car nous n'offrons pas de services de logement pour l'instant. Vous pouvez contacter l'Armée du Salut, YWCA ou Renaissance pour ce genre de dons. Cependant, nous acceptons les dons de livres scolaires pour les réfugiés qui retournent à l'école. Veuillez contacter info@therefugeecentre.org.

Collaboration, parrainage et partenariat

Je représente une entreprise, nous avons des opportunités. Comment pouvons-nous collaborer ?

Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles possibilités de collaboration avec les membres de la communauté ! Il existe plusieurs façons de collaborer. Tout d'abord, nous pouvons collaborer sur l'un de nos événements. Nous pouvons discuter des possibilités de partenariat ou de parrainage pour notre collecte de fonds, notre hackathon et d'autres événements communautaires. Deuxièmement, nous pouvons travailler ensemble sur l'un de nos cours ou ateliers. En tant que partenaire ou sponsor, vous pourriez nous aider à proposer l'un de nos cours de langue, nos ateliers d'employabilité ou notre camp d'entraînement au codage. Pour plus de détails, vous pouvez envoyer un courriel à info@therefugeecentre.org.

Je travaille pour une ONG. Comment pouvons-nous collaborer ?

Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles possibilités de collaboration avec les autres organisations communautaires. Il existe de nombreuses façons de collaborer, que ce soit par l'organisation d'un événement, d'un atelier ou d'un cours. Pour discuter de la manière dont nous pouvons collaborer, veuillez contacter outreach@therefugeecentre.org.

Emploi

Je suis à la recherche d'un emploi.

Nous pouvons certainement vous aider dans votre recherche d'emploi. Il y a plusieurs façons dont nous pouvons vous aider. Premièrement, vous pouvez vous inscrire à notre programme de formation en employabilité, qui vous aidera à comprendre le marché du travail à Montréal et à créer un CV. Deuxièmement, vous pouvez remplir ce formulaire afin d'obtenir un rendez-vous avec l'un de nos collaborateurs dans ce domaine.

Ai-je besoin d'un permis de travail pour travailler au Canada ?

Si vous êtes un demandeur d'asile au Canada, vous aurez besoin d'un permis de travail pour occuper un emploi. Si vous n'êtes pas sûr d'en avoir besoin, consultez ce site web.

.Il existe deux types de permis de travail. Il existe deux types de permis de travail. Tout d'abord, il y a le permis de travail spécifique à l'employeur, qui vous permet de travailler selon les conditions énumérées sur votre permis de travail. Ces conditions comprennent le nom de l'employeur pour lequel vous travaillerez, la durée de votre emploi et l'emplacement de votre lieu de travail.

Le deuxième type est le permis de travail ouvert. Le deuxième type est le permis de travail ouvert, qui vous permet de travailler pour presque tous les employeurs au Canada. Vous pouvez consulter ce site web pour vérifier votre admissibilité à un permis de travail ouvert. Si vous n'êtes pas sûr du type de permis de travail dont vous avez besoin, vous pouvez répondre à quelques questions ici le découvrir.

Comment puis-je demander un permis de travail ?

Vous pouvez demander un permis de travail en ligne ou par courrier. Pour savoir comment faire, vous pouvez consulter ce site web et suivre toutes les étapes. C'est aussi simple que cela !

J'aimerais travailler pour vous.

Vous pouvez consulter nos offres d'emploi actuelles ici.

Aidez-vous à l'élaboration de CV ?

Oui, il suffit de s'inscrire à vos ateliers d'employabilité.

Aidez-vous les entrepreneurs ?

Nous aidons les entrepreneurs à comprendre le marché de Montréal et à créer leurs propres entreprises. Nous sommes partenaires du catalyseur d'innovation sociale DevBloc, qui aide les entrepreneurs comme vous à démarrer au Canada. Pour plus d'informations sur DevBloc et pour prendre rendez-vous afin de discuter de votre situation, visitez cette page.

Santé mentale

Qu'est-ce que la santé mentale ? Pourquoi est-elle importante ?

La santé mentale est l'état psychosocial et le sentiment général de bien-être d'une personne. Elle est tout aussi importante que la santé physique, mais on ne lui accorde souvent pas le même temps et la même énergie.  Une personne en bonne santé mentale est rarement confrontée au stress, à l'anxiété, à la dépression, à d'autres schémas de pensée négatifs ou à la détresse. La santé mentale ne devrait pas avoir d'impact négatif sur la vie quotidienne. Cependant, la santé mentale peut monter et descendre selon la situation et l'état d'esprit. Il est important de prendre soin de notre santé mentale car elle peut avoir un impact sur notre productivité, nos relations et notre qualité de vie en général.

À quoi puis-je m'attendre lors d'une séance de soutien individuel au bien-être ?

Lors d'une séance individuelle de soutien au bien-être, attendez-vous à un environnement ouvert et sûr où vous pourrez parler librement de votre bien-être mental et des difficultés que vous rencontrez.  Le personnel ne vous traitera pas et ne posera pas de diagnostic - nous sommes simplement là pour vous écouter, vous proposer des stratégies pour vous aider à relever les défis courants et vous mettre en contact avec des professionnels si vous le souhaitez.

Quelles sont les choses simples que je peux faire pour améliorer ma santé mentale ?

Prendre soin de soi est l'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour votre santé mentale. Veillez à dormir suffisamment, à bien manger et à établir des limites entre votre vie professionnelle, votre vie familiale et votre vie personnelle. Développez un cercle de soutien solide et n'ayez pas peur de demander de l'aide. Voici quelques exemples de gestes simples que vous pouvez faire pour améliorer votre santé mentale : faire une promenade dans la nature, faire de l'exercice, méditer, tenir un journal, faire de la pâtisserie ou tendre la main à un ami.

Comment savoir si j'ai besoin d'un soutien professionnel ?

Si vous éprouvez des difficultés dans votre vie quotidienne en raison du stress, de l'anxiété, de la tristesse, de l'isolement, d'un sentiment d'accablement ou de peur, vous avez peut-être besoin d'un soutien professionnel. Si vous avez l'impression que votre santé mentale a un impact sur votre vie quotidienne et que vous traversez périodiquement des périodes de crise ou de détresse, il est préférable de demander de l'aide et de parler à quelqu'un plutôt que d'attendre que les choses empirent.

Médias

J'aimerais vous interviewer, vous ou vos membres.

Nous nous ferons un plaisir de vous rencontrer. Veuillez nous envoyer un courriel à info@therefugeecentre.org, en expliquant qui vous êtes, votre mission et la raison pour laquelle vous souhaitez nous rencontrer. Nous discuterons de la manière dont nous pouvons collaborer.

Est-il possible de couvrir l'un de vos événements ?

Nous serions ravis de vous accueillir lors de l'un de nos événements. Veuillez nous envoyer un courriel à info@therefugeecentre.org, en expliquant qui vous êtes, votre mission et la raison pour laquelle vous souhaitez nous rencontrer. Nous discuterons de la manière dont nous pouvons collaborer.

Nominations

Je voudrais avoir un rendez-vous avec quelqu'un pour l'orientation scolaire.

Pour prendre rendez-vous avec un conseiller académique, cliquez ici. Assurez-vous de vous présenter à la date et à l'heure auxquelles vous vous êtes inscrit.

J'aimerais avoir un rendez-vous avec quelqu'un pour une orientation professionnelle.

Pour prendre rendez-vous afin de discuter de l'orientation professionnelle, cliquez ici. Assurez-vous de vous présenter à la date et à l'heure pour lesquelles vous vous êtes inscrit.

Fee Levy

Je souhaite ne pas participer au prélèvement de la redevance. Où dois-je m'adresser ?

Vous pouvez trouver des détails sur la façon de se désengager ici.

Activités et services du Centre

Avez-vous des ateliers, des sessions de formation ?

Nous proposons des ateliers de programmation en partenariat avec DevBloc. Pour des informations sur les ateliers et le calendrier, vous pouvez consulter ce site web. Nous proposons également un programme de formation à l'employabilité, qui aidera les participants à comprendre le marché du travail à Montréal, à développer de nouvelles compétences et à construire leur CV. Pour plus d'informations sur le programme et le calendrier, vous pouvez consulter cette page.

Quels sont vos événements ?

Nous organisons différents événements tout au long de l'année. En été, nous organisons notre collecte de fonds annuelle, qui consiste en des tournois de basket-ball 3 contre 3. En automne, nous organisons un hackathon axé sur le piratage de causes sociales. Par exemple, l'année dernière, nous avons collaboré avec le HCR Canada pour organiser notre hackathon. En hiver, nous organisons un salon de l'emploi dans l'atrium EV de Concordia.

Comment pouvons-nous contribuer à ces événements ?

Il existe plusieurs façons de contribuer à ces événements. Premièrement, vous pouvez vous associer à vos amis et former une équipe pour nos tournois de basket ou notre hackathon. Deuxièmement, vous pouvez devenir un sponsor en apportant un soutien matériel ou financier à ces événements. Enfin, vous pouvez devenir notre partenaire et organiser des événements avec nous. Pour plus d'informations sur les moyens de contribuer à nos événements, vous pouvez envoyer un courriel à outreach@therefugeecentre.org.